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Creatividad: El valor activo en las empresas

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  • Autor: Luis Luna
  • Publicado en: : PROFESIONISTAS
  • Fecha de publicación:: Lunes, 02 Enero 2012

Tradicionalmente la creatividad no va ligada a los negocios, se tiene la idea de que se ocupa en materias como Mercadotecnia, Publicidad, Diseño o alguno de sus derivados. Es evidente que existen cosas donde la creatividad no es bienvenida, imaginemos a un piloto de avión poniendo toda su creatividad a la hora del vuelo sobre una nueva forma de comandarlo. ¡Terrible error!.

Con este ejemplo sencillo quiero poner de manifiesto que solo en algunas disciplinas y profesiones se aplique la creatividad es un gran mito, pero agreguemos una gran diferencia: hay que saber cuándo aplicarla. Y es que para entenderla tenemos que empezar por definirla: “La creatividad es una asociación de ideas” quiere decir unir elementos que antes podrían ser totalmente desconocidos unos con otros o muy parecidos aunque nadie lo haya visto.

Grandes creativos han unido conceptos, pensemos en el WalkMan de Sony la unión de la portabilidad con el Compact Disc(CD), El iPhone de Apple la unión de la , música, juegos, aplicaciones y el teléfono de pantalla táctil, La bombilla incandescente de Warren de la Rue(la patente pertenece a T. Edison)la luz de las velas con la electricidad.

Gracias a estos conceptos podemos ver claramente que la creatividad puede ser ocupada en distintos ramos principalmente heurísticos y son el motor de los algorítmicos (aunque jamás su solución) y que no necesariamente son ideas totalmente nuevas sino también son nuevas formas de verlas.

¿Qué bloquea la creatividad en las empresas?

La creatividad es muy importante en la era tecnológica ya que es la base de la innovación, nos permite ser competitivos, siempre y cuando sepamos gestionar el tiempo que dedicamos. En las oficinas de Google por ejemplo, 20% del tiempo de los empleados es destinado a nuevos proyectos y propuestas que ellos creen viables, como mejoras, nuevos productos o implementación de nuevos procesos, este es un secreto dentro de los éxitos de la compañía, así vieron luz grandes proyectos como Gmail. Pero si no se tiene el control suficiente puede ser una bomba de tiempo en nuestra contra, por lo cual implementar sistemas de medición que aseguren el correcto uso del tiempo y presentación de resultados, hará que tengamos oro puro con los empleados de una empresa.

Existen 4 principales obstáculos que detienen nuestra creatividad:

  • Cognoscitivos:
    • Suposiciones: tenemos programaciones mentales que nos hacen pensar que X inevitablemente te lleva a Y. Por ejemplo en las actitudes de un superior que es duro al hablar.
    • Rutina: para generar nuevas ideas hay que mantenernos frescos, con nuevas actividades. La rutina es el mayor asesino de la creatividad.
    • Rechazo sistemático a lo nuevo: es la resistencia inicial cuando se propone un modo distinto de trabajar al habitual, ya que nos acostumbramos a la comodidad de un método.
    • Miedo a decir “no se” o “no entiendo”

  • Emocionales
    • Inseguridad: miedo a tomar riesgos, al fracaso o al ridículo.
    • Limites autoimpuestos
    • Tener una actitud de juzgar en vez de generar: olvidémonos de una vez por todas de las críticas destructivas aportemos una solución a aquellas cuestiones y propongamos nuevas formas de trabajar.
    • Incapacidad para escuchar otros puntos de vista

  • Socio-culturales
    • Tabúes
    • Tradiciones: son aquellas actividades que se realizan “porque siempre ha sido así” y no aportan un valor real a lo que hacemos
    • Inflexibilidad del líder: personas muy rígidas y con una sola manera de trabajar
    • Falta de cooperación para implementar una idea o proyecto

  • Físicos
    • Ambiente de trabajo: aquí podemos considerar el clima laboral, la cultura de la empresa y el tipo de colaboradores que tengamos, por supuesto siempre es importante tener un equilibrio para que se aporten el mayor número de visiones posibles en un problema

Los primeros dos obstáculos son totalmente controlables por nosotros, dependen de nuestras ganas de cambiar y en cierta medida de una pequeña introspección, los siguientes dos son totalmente ajenos de nuestro control y requieren de nuestra habilidad para convencer y hacerlo fácil. Si tenemos en cuenta estos aspectos es muy probable que nuestra compañía se convierta en una fuerza innovadora siempre basada en el respeto y la ética. Te invito a anotar las barreras personales y de tu organización como un ejercicio práctico que sin duda motivará y podrá aportar nuevas formas de observar y solucionar cualquier problema, que sin duda es el objetivo de tener a personas creativas.


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